Centro de Salud Ecija Virgen del Valle - Écija, Sevilla

Sara A. G.

Buenas tardes me gustaría compartir mi total indignación. Hoy 15/10 he acudido al centro de salud porque me encontraba mal, nadie va a urgencias por gusto, cual es mi sorpresa cuando se han negado a prestarme atención médica aludiendo a que pertenezco a otro centro de salud, cosa que es cierta, pero por motivos laborales estoy en Écija. Años anteriores me ha sucedido lo mismo y me han atendido sin problema, de hecho creo y tengo entendido que todos los residentes en España, que además somos contribuyentes a la Seguridad Social, tenemos derecho a ser atendidos en cualquier centro español, se han negado a atenderme remitiéndome al hospital, el cual debería estar para cosas más graves. Quiero añadir que este ambulatorio siempre ha sido y es mi ambulatorio de referencia que tengo un traslado provisional a otro centro de otra localidad sevillana, y que SIEMPRE que he necesitado atención médica me han atendido sin ponerme una pega.
El solo hecho de no ser atendida es motivo más que suficiente para reclamar, pero más aún el no haber querido atender a una mujer embarazada, como es mi caso. Bastante indignante estando el ambulatorio a las 8.30 VACÍO.

Beatriz M.

La atención del personal del mostrador PÉSIMA. Poca profesionalidad y mal trato con el usuario. No te resuelven tu demanda y además trato con desprecio. Se intentará que se tomen todas las medidas necesarias.

Por favor, poned reclamaciones o en persona, o a través de internet. No tiene dificultad, y a ver si nos escuchan a todos.

Sandra M.

Trato del personal de recepción hacia los pacientes NEFASTO. Me encuentro embarazada de 27 semanas con Rh-, por lo que la semanas que viene es necesario ponerme una vacuna en la semana 28 específicamente. Llevo 3 semanas intentando pedir la médicacion al hospital de Osuna. Primero me dieron una cita con enfermería, cita no válida porque los enfermeros no pueden pedir la medicación. Luego esperé 2 semanas para utilizar una cita telefónica anteriormente cogida para que mi médico lo tramitará. Mi médico me dijo que dejaría los papeles en recepción. Hoy los papeles no estaban y de la impotencia empecé a llorar. El personal de recepción ha tenido un MAL TRATO hacia mi, utilizando frases como "POR QUE LLORES NO ME VAS A PRESIONAR" "SI NO HAY CITA NO TE VA A VER UN MÉDICO Y ES LO QUE HAY" "NO TE VOY A DERIVAR A URGENCIAS PORQUE NO TIENES MOTIVOS" Hasta que le dije que me diera la hoja de reclamación, entonces si me ha podido ver un medico. ME PARECE INACEPTABLE ESE TRATO A PACIENTES QUE NO ESTAN ALLI POR GUSTO, PORQUE ENTIENDO QUE NO TIENEN CULPA DE WUE NO HAYA CITA PERO TRATARNOS BIEN.

Antonio J. A. C.

En general, la atención personal es buena. Las instalaciones, aunque son antiguas, fueron remodeladas y cumplen con la funcionalidad. No obstante, se me antoja un recinto demasiado pequeño y básico para tratarse del ambulatorio de uno de los municipios con más población de Sevilla. La alta demanda entra en conflicto con la capacidad de atención a los ciudadanos. Eso da lugar a incómodos problemas cuando la persona de a pie trata de usar estos servicios tan básicos y primarios.

lola A.

Porque menos estrellas se pueden dar... La atención telefónica no puede ser más pésima! Puedes tirarte como yo, desde las 9 y poco de la mañana llamando y son las 12y 39 minutos y aun no me lo han cogido, pero lo mejor es que hace llamadas pero no te lo cogen,he llamado desde el móvil mientras llamaba desde el fijo y me decía que estaban atendiendo a otros usuarios,MENTIRA, lo dejan sonar hasta que se acaba la llamada pero no lo cogen.
El problema es que es para un aviso domiciliario y no lo puedo hacer ni por salud responde ni ningún otro teléfono. Deprimente ya no la sanidad pública sino tambien en la atención al paciente.

Daniel M.

Estuve en el centro de forma presencial por un tema de salud , me atendieron , me vieron y me dijeron que no podían hacer nada ni mandar nada, que eso lo haría mi médico de cabecera . Me dan cita para el día siguiente diciéndome que me llamaba mi médico . Pues bien , ya me puedo morir tranquilo porque no me ha llamado ni Dios . Entiendo la situación , pero es una auténtica vergüenza lo inútil que pueden llegar a ser los "profesionales " .

Raquel R.

Tengo que contactar con el centro para que me lleven el embarazo desde allí en cuanto me mude y no cogen ninguna de las llamadas que he hecho (+ de 30). Y como contacto entonces? Por señales de humo? O me presento allí de parto?

Jose R.

El peor centro de salud al que acudo en mi vida!!
Llevo 35 días con diarrea y siempre me dicen que es un grantoteritis. Y no me manda a ningún especialista. No puedo consultar con mi médico de cabecera por urgencias y encima el personal ni me ha revisado es decir ni me han tocado el estómago ni me mandan a ningún tipo de prueba estomacal ni nada. Son unos incompetentes.